الكلية: المدرسة المهنية يقدم هذا التخصص فهمًا شاملاً لمبادئ وممارسات إدارة المكاتب والمساعدة التنفيذية، مع التركيز على المهارات والتقنيات اللازمة لإدارة عمليات المكاتب ودعم الوظائف التنفيذية. سيستكشف الطلاب مواضيع رئيسية مثل إدارة المكاتب، والاتصالات، وإدارة المشاريع، والسلوك التنظيمي. ويؤكد التخصص على دمج المعرفة النظرية والمهارات العملية لإعداد الطلاب لمهن في إدارة المكاتب والمساعدة التنفيذية والمجالات ذات الصلة. **أهداف التعلم:** - فهم المبادئ الأساسية لإدارة المكاتب والمساعدة التنفيذية ودورها في نجاح المنظمة. - تطوير المهارات في إدارة عمليات المكاتب والمهام الإدارية. - تعلم تقنيات الاتصال الفعال ومهارات التعامل الشخصي. - استكشاف مبادئ إدارة المشاريع والسلوك التنظيمي. - فهم تأثير التقدم التكنولوجي على إدارة المكاتب. - تحليل تحديات وفرص العمل في إدارة المكاتب والمساعدة التنفيذية. - تطوير مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات لمعالجة التحديات في إدارة المكاتب. **المخطط الرئيسي:** 1. **مقدمة عن إدارة المكاتب والمساعدة التنفيذية** - نظرة عامة على إدارة المكاتب والمساعدة التنفيذية وتاريخها وأهميتها في نجاح المنظمة. 2. **إدارة المكاتب والعمليات** - أساسيات إدارة المكاتب، بما في ذلك حفظ السجلات والجدولة وإدارة الموارد. - تقنيات إدارة عمليات المكتب بكفاءة. 3. **مهارات الاتصال والتواصل الشخصي** - مبادئ الاتصال الفعال، بما في ذلك الاتصال اللفظي والمكتوب والرقمي. - تقنيات بناء العلاقات المهنية والحفاظ عليها. 4. **إدارة المشاريع** - نظرة عامة على إدارة المشاريع، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والمراقبة. - تقنيات إدارة المشاريع والوفاء بالمواعيد النهائية. 5. **السلوك التنظيمي والقيادة** - أساسيات السلوك التنظيمي، بما في ذلك التحفيز والعمل الجماعي والقيادة. - تقنيات تعزيز ثقافة تنظيمية إيجابية. 6. **الأدوات التكنولوجية لإدارة المكاتب** - تأثير التطورات التكنولوجية، مثل برامج المكاتب وأدوات الاتصال، على إدارة المكاتب. - تقنيات الاستفادة من التكنولوجيا لتعزيز كفاءة المكاتب. 7. **الأخلاقيات والممارسة المهنية في إدارة المكاتب** - نظرة عامة على الاعتبارات الأخلاقية والمهنية في إدارة المكاتب والمساعدة التنفيذية. - تقنيات ضمان السلوك الأخلاقي والمهني في إدارة المكاتب. 8. **الاتجاهات الناشئة في إدارة المكاتب** - تأثير الاتجاهات الناشئة، مثل العمل عن بعد والتحول الرقمي، على إدارة المكاتب. - تقنيات التكيف مع الاتجاهات الجديدة في إدارة المكاتب والاستفادة منها. **طرق التقييم:** - مشاريع إدارة المكاتب وإدارة المشاريع لتقييم المهارات العملية. - المهام الكتابية ودراسات الحالة لتقييم المعرفة بإدارة المكاتب والاتصالات. - العروض التقديمية والتقارير حول السلوك التنظيمي والأدوات التكنولوجية. - المشاركة في مشاريع جماعية ومحاكاة إدارة المكاتب. **الكتب المدرسية الموصى بها:** - "إدارة المكاتب: نهج المهارات" بقلم ديان إم. باورز. - "دليل المساعد التنفيذي لإدارة المشاريع والأولويات" بقلم ميلبا جيه. دنكان. - "السلوك التنظيمي: تحسين الأداء والالتزام في مكان العمل" بقلم جيسون كولكويت وجيفري ليبين ومايكل ويسون. **المتطلبات الأساسية:** يوصى بالمعرفة الأساسية لمبادئ الأعمال. هذا التخصص مناسب للطلاب في إدارة المكاتب وإدارة الأعمال والمجالات ذات الصلة. **مدة التخصص:** عادةً، يستمر هذا التخصص لمدة أربع سنوات أكاديمية، مع مزيج من المحاضرات والجلسات العملية ومحاكاة المكاتب. **الشهادة:** بعد الانتهاء بنجاح، قد يحصل الطلاب على درجة في إدارة المكاتب والمساعدة التنفيذية، اعتمادًا على البرنامج والمؤسسة. **الفئة المستهدفة:** تم تصميم هذا التخصص للطلاب الجامعيين والخريجين في إدارة المكاتب وإدارة الأعمال والمجالات ذات الصلة، بالإضافة إلى المحترفين الذين يسعون إلى تعزيز مهاراتهم في إدارة المكاتب والمساعدة التنفيذية. يعمل هذا التخصص على إعداد الطلاب والمحترفين للتفوق في مجال إدارة المكاتب والمساعدة التنفيذية، والاستفادة من المعرفة النظرية والمهارات العملية وفهم الاتجاهات الناشئة لإدارة عمليات المكاتب ودعم الوظائف التنفيذية بشكل فعال.