الكلية: المدرسة المهنية يوفر هذا التخصص فهمًا شاملاً لمبادئ وممارسات خدمات الطوارئ، مع التركيز على إدارة الأزمات والكوارث وحالات الطوارئ والاستجابة لها. سيستكشف الطلاب مجالات رئيسية مثل الاستعداد للكوارث وتنسيق الاستجابة للطوارئ والسلامة العامة واتصالات الأزمات. ويركز البرنامج على القيادة واتخاذ القرارات الحاسمة وتطبيق التكنولوجيا لإعداد الطلاب لمهن في إدارة الطوارئ وخدمات الإطفاء وإنفاذ القانون والصحة العامة. **أهداف التعلم:** - فهم أساسيات خدمات الطوارئ وإدارة الكوارث. - تطوير المهارات في تخطيط وتنسيق الاستجابة للطوارئ. - تعلم تقنيات تقييم المخاطر والاستعداد للكوارث. - استكشاف دور التكنولوجيا والبيانات في تعزيز الاستجابة للطوارئ. - فهم مبادئ السلامة العامة واتصالات الأزمات. - تحليل التحديات والفرص في مجال خدمات الطوارئ. - تطوير مهارات القيادة والعمل الجماعي لإدارة حالات الطوارئ. **المخطط الرئيسي:** 1. **مقدمة عن خدمات الطوارئ** - نظرة عامة على خدمات الطوارئ، بما في ذلك تاريخها ونطاقها وأهميتها في السلامة العامة. 2. **الاستعداد للكوارث وتقييم المخاطر** - دراسة تحديد المخاطر وتحليلها واستراتيجيات التخفيف منها. - تقنيات تطوير خطط الاستعداد للطوارئ. 3. **تنسيق الاستجابة للطوارئ** - مبادئ تنسيق الاستجابات المتعددة الوكالات للكوارث والطوارئ. - تقنيات تخصيص الموارد وأنظمة السيطرة على الحوادث. 4. **اتصالات الأزمات والمعلومات العامة** - أساسيات الاتصال الفعال أثناء حالات الطوارئ. - تقنيات إدارة العلاقات الإعلامية ونشر المعلومات العامة. 5. **السلامة العامة ومرونة المجتمع** - دراسة الاستراتيجيات لتعزيز مرونة المجتمع وسلامته. - تقنيات إشراك المجتمعات في الاستعداد للكوارث والتعافي منها. 6. **خدمات الطوارئ الطبية** - نظرة عامة على الرعاية قبل دخول المستشفى والاستجابة الطبية الطارئة. - تقنيات الفرز والإسعافات الأولية والتدخلات المنقذة للحياة. 7. **خدمات الإطفاء وإدارة المواد الخطرة** - دراسة الوقاية من الحرائق وإخمادها والتعامل مع المواد الخطرة. - تقنيات إدارة حالات الطوارئ المتعلقة بالحرائق والانسكابات الكيميائية. 8. **إنفاذ القانون والأمن في حالات الطوارئ** - استكشاف دور إنفاذ القانون في الاستجابة للكوارث والنظام العام. - تقنيات ضمان الأمن وإدارة الاضطرابات المدنية أثناء الأزمات. 9. **التكنولوجيا في خدمات الطوارئ** - استخدام التكنولوجيا مثل نظم المعلومات الجغرافية والطائرات بدون طيار وتحليلات البيانات في إدارة الطوارئ. - تقنيات الاستفادة من التكنولوجيا لتحسين كفاءة وفعالية الاستجابة. 10. **مشروع التخرج في خدمات الطوارئ** - مشروع واقعي لتطبيق المهارات المكتسبة في إدارة الطوارئ والاستجابة لها. - تقنيات لتطوير خطة شاملة للاستجابة للطوارئ أو محاكاة لها. **طرق التقييم:** - دراسات حالة ومحاكاة لسيناريوهات الطوارئ. - مهام مكتوبة حول الاستعداد للكوارث وتقييم المخاطر والاتصال في حالات الأزمات. - مشاريع جماعية وتمارين تعاونية في التخطيط للطوارئ. - المشاركة في التدريب الداخلي أو العمل الميداني مع منظمات خدمات الطوارئ. **الكتب المدرسية الموصى بها:** - "مقدمة لإدارة الطوارئ" لجورج هادو وجين بولوك ودامون ب. كوبولا. - "سياسة الكوارث والسياسات: إدارة الطوارئ والأمن الداخلي" لريتشارد سيلفز. - "إدارة الأزمات والطوارئ: النظرية والتطبيق" لعلي فرازمند. - "التواصل الفعّال أثناء الكوارث: الاستفادة من التكنولوجيا والإعلام والموارد البشرية" بقلم جيريش بوبي كابور وسارة ك. بيزيك. **المتطلبات الأساسية:** يوصى بالمعرفة الأساسية بالسلامة العامة أو الصحة أو العلوم البيئية. مناسب للطلاب في الإدارة العامة وعلوم الصحة والمجالات ذات الصلة. **مدة التخصص:** عادةً 4 سنوات، بما في ذلك الدورات الدراسية والمحاكاة والتدريب الداخلي. **الشهادة:** قد يحصل الخريجون على درجة في خدمات الطوارئ أو مجال ذي صلة، حسب البرنامج والمؤسسة. **الفئة المستهدفة:** مديرو الطوارئ الطموحون، والمستجيبون الأوائل، ومسؤولو السلامة العامة، ومحترفو الإغاثة من الكوارث الذين يسعون إلى التفوق في إدارة الأزمات والاستجابة للكوارث ومرونة المجتمع. يزود هذا التخصص الطلاب بالمهارات الفنية والاستراتيجية والقيادية اللازمة للتفوق في خدمات الطوارئ، وضمان الاستجابة الفعالة والتعافي في أوقات الأزمات.